반응형 제품서비스개선1 플라이휠 전략이란? - 고객 충성도를 기반으로 한 기업 성장 전략 플라이휠 전략은 기업의 성장을 가속화하기 위한 전략으로, 고객 충성도를 기반으로 합니다. 플라이휠은 바퀴가 회전하면서 자기 힘으로 더 빨리 회전하는 원리를 의미합니다. 플라이휠 전략은 이러한 원리를 바탕으로, 고객 충성도를 높이면 비용 절감, 제품과 서비스 개선, 가격 인하로 이어지고, 이는 다시 고객 충성도를 높이는 선순환을 만들어낸다는 것입니다. 플라이휠 전략의 4가지 단계 고객 충성도 향상: 플라이휠 전략의 첫 번째 단계는 고객 충성도를 높이는 것입니다. 고객 충성도가 높아지면, 고객은 재구매를 하거나 추가적인 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 높아집니다. 이는 기업의 매출과 수익을 증가시킬 수 있습니다. 비용 절감: 고객 충성도가 높아지면, 기업은 마케팅과 판매 비용을 절감할 수 있습니다. 기존 .. 2023. 11. 7. 이전 1 다음 반응형
