반응형 비교와행복1 비교와 행복 질적 속성보다 양적 속성이 비교가 더 쉽다. 사람들은 어떠한 서비스를 받는 전체 시간을 더 중요하게 생각할까 아니면 소요 시간에 상관없이 실력과 기술을 더 중요하게 생각할까? 실제로 사람들은 실력과 기술도 중요하게 생각하지만 어떤 일에 소요된 전체 시간도 매우 중요하게 생각하는 경향이 있습니다. 현관 열쇠를 잃어버려 열쇠 가게 사장님이 30분이나 걸려 문을 열어주었을 때와 1분 만에 뚝딱 문을 열어주었을 때, 여러분은 어떤 경우에 더 많은 비용을 지불할 것 같은가? 만약 같은 비용을 지불하는 조건이라면 누구에게 더 고마워할 것 같은가? 아마도 여러분 혼자서는 절대 해결할 수 없는 문제라 할지라도 1분 만에 뚝딱 문을 열어 버린다면 여러분 입에서는 아마 이런 말이 툭 튀어나왔을지도 모르겠습니다. "뭐야, .. 2022. 7. 25. 이전 1 다음 반응형
