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경영학2

히트 상품, 히트 브랜드의 실체 현재 맥도널드의 점포는 전 세계에 약 4만개, 하루 방문객은 7,000만 명이라고 한다. 그 절반만 햄버거를 주문한다고 해도 하루에 3,500만 개의 햄버거가 팔리는 셈이다. 히트 상품이란 그런 것이다. 이름이 유명한 상품이 아니라, 실제로 엄청난 수량이 지속적으로 팔리는 경우가 바로 히트 상품이다. 유니클로에서는 현재 연간 4억 개 이상의 상품이 팔리고 있다. 대부분의 상품이 몇 십만개, 몇 백만 개 단위로 팔린다. 그중에서는 1,000만개 이상 팔리는 상품도 있다. 그런 경우 수요를 충당하는 것만으로도 정신이 없다. 이전에 유니클로의 플리스(가볍고 따뜻한 직물의 한 종류) 제품이 폭발적으로 팔릴 때 어떤 평론가가 이렇게 말했다. "유니클로는 플리스 제품의 판매를 통제해야 한다. 그래야만 플리스가 장기.. 2024. 2. 22.
무임 승차의 함정 알카셀처 플러스(Alka-Seltzer Plus)라는 상품명이 나오기까지의 과정을 살펴보자. 여러 명의 직원들이 탁자에 둘러앉아 드리스턴(Dristan)이나 콘택(Contac)과 경쟁할 새로운 감기약에 어떤 이름이 좋을지 회의를 하고 있다. 해리가 말했다. "알카셀처 플러스라고 하면 어떨까요? 그렇게 하면 그동안 우리가 알카셀처라는 이름에 지출해온 매년 2,000만 달러의 광고비 덕을 볼 수 있지 않겠어요?", "해리, 그거 정말 좋은 생각인데!" 이렇게 해서 비용 절약형 아이디어가 즉석에서 받아들여졌다. 그러나 결과는 어떠한가? 알카셀처 플러스는 드리스턴이나 콘택의 시장을 파고든 게 아니라 오히려 알카셀처의 시장을 잠식하고 말았다. 일이 이렇게 되자 제조 회사에서는 알카셀처 플러스의 용기를 새로 디자인.. 2023. 1. 9.
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