반응형 대화기술2 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 가족이나 소중한 사람, 그리고 친구 관계 등 우리는 일상생활에서도 다양한 사람들을 상대한다. 상대방과의 거리를 줄일 수 있는 말, 마음을 명확하게 전하는 말, 상대방의 마음에 깊이 파고들 수 있는 말을 아래방법들을 통해 알아보고자 한다. 첫 번째, 상대와의 첫 대면에서 좋은 인상을 주고 싶다. 첫인상이 앞으로의 만남을 좌우한다는 말이 있을 정도로 처음 만난 순간의 인상은 영향력이 매우 강하다. 첫인상의 핵심 포인트는 3가지가 있다 1) 첫인상은 평균 7, 8초 만에 결정된다. 2) 우선 웃는 얼굴, 밝은 목소리로 인사를 하는 것이 기본이다. 3) 이름을 말할 때에는 당연히 성과 이름을 함께 밝혀야 한다. 나이나 지위가 자기보다 위인 상대와 어느 정도 친해진 경우 너무 예의 바른 언어를 사용하면 거리감이 .. 2023. 1. 7. 상대에게 마음을 전할 수 있는 9가지 대화 방법 "상대방에게 내 마음이 잘 전달되었을까?" 마음을 전할 때에는 이 부분을 간과할 수 없다. 따라서 상대방이 이쪽의 마음을 받아들이기 쉽게 말하는 방법을 연구해야 한다. 첫 번째, 단점을 지적하기보다 장점을 드러낸다. 단점을 지적하는 말은 하면서 장점을 드러내는 말은 하지 않는 등, 사람은 완전한 부분보다는 불완전한 부분으로 눈길을 주기 쉽다. 하지만 단점을 지적하는 말은 인간관계를 원만하게 구축하는 데 방해가 된다. 다른 사람과 비교하지 않고 그 사람이 가진 장점, 노력하고 있는 부분을 이야기해주는 습관을 갖추면 자연스럽게 그 주변으로 사람들이 모인다. 장점을 도출하는 과정은 상대방의 장점을 가능하면 구체적으로 적어본다. 또 그 사람의 내면이나 외모의 장점, 또는 노력하는 부분 등을 적절한 타이밍을 이용.. 2023. 1. 4. 이전 1 다음 반응형
