반응형 심리학87 휴리스틱과 행동 심리 2 사람들은 하나를 보고 열을 알 수 있을까? 여기에 고위 공직자에 출마한 후보자들의 프로필이 있습니다. 여러분은 다음 중 어떤 후보를 선택할 것입니까? A 후보 : 젊어서부터 술, 담배, 마약을 했던 불량소년이었습니다. 숨겨둔 여자와 자식이 있었습니다. 나중에는 다리가 불편해서 휠체어에 의존해야 했습니다. B 후보 : 어려서 말썽꾸러기였고 낙제생이었으며, 사관학교도 3수 만에 들어갔습니다. 줄담배를 피우고 술고래였으며, 괴팍한 성격이어서 사람들이 가까이하기를 꺼렸습니다. C 후보 : 독실한 신자였고 금욕주의자, 채식주의자였습니다. 술과 담배는 입에도 대지 않으며 애국심이 강해서 전쟁에 나가 훈장을 받기도 했습니다. 이 세 명의 후보 중에서 어떤 인물을 선택하였을까? 실제로 학생들에게 질문을 해 보면 압도적.. 2022. 7. 4. 휴리스틱과 행동 심리 1 일반적으로 사람들은 의사결정을 할 때 좋은 결과를 내기 위하여 시간과 노력을 들여 준비합니다. 그렇지만 마지막 순간에는 직감에 맡기거나 논리보다 감정을 중요하게 여기는 경우가 적지 않습니다. 엄밀히 이야기하면 사람의 감정이 배제된 합리적 사고는 불가능한 것일지 모릅니다. 이처럼 사람들이 의사결정 시 의존하고 영향을 미치는 어림짐작, 직관적 판단, 경험적 지식과 같은 의사결정의 단순화 전략을 휴리스틱(Heuristic)이라고 합니다. 지나치게 많은 생각을 하게 되면 오히려 손해를 보는 경우가 있습니다. 때로는 직관적 결정이 더 나은 결과를 가져다주기도 합니다. 직관(intuition)은 말로 설명할 수 없는 감각적 경험입니다. 그래서 직감이라고도 합니다. 직관은 경험에 의존하기 때문에 많은 단련이 필요합니.. 2022. 7. 4. 심리적 회계와 행동 심리 경제학 용어 중 매몰 비용이 있습니다. 매몰 비용이란 이미 지출하여 어떠한 의사결정을 해도 다시 회수할 수 없는 비용을 말합니다. 사람들은 지금까지 해놓은 것 도는 노력이 아까워서, 지금까지 기다린 것 또는 시간이 아까워서, 또는 지금까지 들어간 돈이 아까워서 기존의 의사결정이나 행동을 계속 유지하려는 성향을 매몰 비용 효과(sunk cost effect)라고 합니다. 달리 말하면 시간, 노력, 금전 등 회수할 수 없는 비용을 회수하는데 집착하는 심리라고도 말할 수 있습니다. 매몰 비용 효과 역시 우리가 손실을 이익보다 더 크게 평가하는 심리와 관련이 있습니다. 다른 한편으로는 심리적 회계장부에 손실로 기재를 해야 하는 것과도 관련이 있습니다. 이미 적잖은 돈을 지불했거나 시간과 노력이 투입됐다면 그로 .. 2022. 6. 30. 리스크 회피 성향과 리스크 추구 성향 사람들은 확률을 객관적이 아니라 주관적으로 판단합니다. 사람들은 낮은 확률은 과대평가하고 높은 확률은 과소평가하는 경향이 있습니다. 조금 어려운 개념이지만 전망 이론에서는 이를 '확률 가능 함수'를 통해서 설명하고 있습니다. 사람들은 어떤 일이 일어날 확률을 더 낮게 바라보는 경향이 있습니다. 즉 객관적 확률보다 주관적 확률이 더 과소평가되는 경향이 있습니다. 예를 들어 객관적인 관점에서 내가 지원한 대학 또는 자격증 시험의 합격 확률이 80%로 예측되더라도, 본인이 느끼는 주관적 확률은 이보다 낮게 인식되어 심리적으로 떨어질 것 같은 불안감을 느끼게 되는 것과 같은 이치입니다. 반면에 사람들은 어떤 일이 일어날 확률이 낮은 영역에서는 오히려 어떤 일이 일어날 확률을 더 높게 바라보는 경향이 있습니다. .. 2022. 6. 27. 이전 1 ··· 18 19 20 21 22 다음 반응형
