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페이스북과 엔젤 투자가들 이야기 1999년에 아마존의 베조스를 올해의 인물로 선정한 미국 잡지 은 2006년 '당신(You)'을 '올해의 인물'로 선정했다. 선정된 인물이 나오는 표지에는 컴퓨터가 등장하고 유튜브를 모방한 화면 부분에는 은박이 거울처럼 써져 있었다. 슬쩍 들여다보면 자신의 얼굴이 비치는 것처럼 보여 '여러분 이야말로 이 정보의 시대를 컨트롤하고 있는 것이다.'라고 말해주는 듯하다. 이제 정치도 경제도 어느 한 사람에 의해 움직이는 시대가 아니라 블로그와 SNS로 대표되는 무수한 개인정보 발신자의 시대가 왔다고 선언한 것이다. 그리고 그 중심에 혜성처럼 등장한 것은 야후도 구글도 알리바바도 아니고 2004년 창업한 지각 참여자이자 신출내기인 페이스북이었다. 하버드대학교에 다니던 마크 저커버그가 친구들과 함께 하버드대학교 .. 2022. 12. 21.
성장형 인간의 탄생 심리학자 매슬로는 성장은 인간의 보편적인 욕구라고 말했다. 인간이 성장을 원하는 이유는 생물학적으로도 설명할 수 있다. 우리가 무언가를 성취하면 뇌에서 도파민이라는 호르몬이 분비되어 즐거움을 느끼게 한다. 사람들이 게임을 하는 이유도 '미션 수행(행동) → 보상/레벨업(도파민)'이라는 성장의 메커니즘은 즉각적으로 경험할 수 있기 때문이다. 하지만 인간이 항상 성장을 지향하지는 않는다. 매슬로는 성장지향적 동기와 그 반대 방향으로 줄을 잡아당기는 안전지향적 동기 모두 인간에게 존재하며 경합을 벌인다고 말한다. 성장의 방향으로 움직이는 사람들 내부적으로 혹은 사회적으로 변화가 일어났음을 의미한다. 적극적으로 자신의 삶을 주도하는 성장형 인간의 등장은 성공을 바라보는 관점의 변화로부터 시작한다. 성공을 정의하.. 2022. 12. 20.
AI로 연결된 유통혁명 경제 미국은 음식물 쓰레기에 대해 할 말이 많은 나라다. 연간 약 4,000만 톤 미국인 1인당 약 100kg의 음식물 쓰레기를 버리고 있다. 이는 미국 식량 공급의 약 30 ~ 40%에 해당하는 일이다. 그중에서도 식료품점에서 판매를 못해 버려지는 음식물 쓰레기의 가치는 연간 약 22조 원에 달한다. 일반적으로 식료품점은 수익성이 낮은 업종 중 하나다. 평균 수익률이 약 2.5%로 낮은 선에서 운영된다. 물론 이유는 있다. 과일, 채소, 고기류, 유제품, 생선과 같은 신선식품은 가공식품에 비해 다루기가 까다롭고 관리가 어렵다. 빨리 부패하고, 바코드나 유통기한이 따로 표시돼 있지도 않다. 미국 내 대규모 식료품점 중 상당수가 신선식품 재고 관리를 위해 여전히 종이와 연필로 할 정도로 낙후된 시스템을 보유하고.. 2022. 12. 19.
비즈니스 단기적 성과와 장기적 변화를 주시하라 다양한 조직들은 항상 외부에 의해 결과로 평가받는다. 결과란 성과와 관련된 것이다. 궁극적으로는 사람들의 행동, 환경, 건강, 희망, 그리고 무엇보다 역량과 능력이라는 관점에서 삶 자체와 삶의 조건이 얼마나 변화했는지를 일컫는다. 미션을 추구하기 위해 각 조직은 무엇을 평가받아야 하고 무엇을 판단해야 하는지를 결정하고 그에 따른 결과 달성을 위해 자원을 집중할 필요가 있다. 심리치료사로서 헌신적으로 활동하던 어느 부부는 소규모 정신건강센터를 설립하고 함께 운영했다. 둘은 센터를 치료 공동체라고 명명하고 15년 동안 운영하면서 많은 사람들이 불가능하다고 여겼던 결과를 달성해냈다. 이 센터의 미션은 심각하고 만성적인 정신질환을 가진 사람들을 회복시키는 것이었다. 센터에 들어온 사람들 상당수가 2년 이상 집중.. 2022. 12. 18.
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