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행동심리학11

성과급 실험 댄 애리얼리의 성과급에 관한 실험 내용을 이야기하고자 합니다. 우선 지금부터 두 가지 회사를 소개하려 합니다. 만약 이 두 회사 중 하나를 다녀야 한다면 어느 곳을 선택할지 함께 고민해 주시기 바랍니다. 첫 번째 후보는 '경영의 신'이라 불리는 잭 웰치(Jack Welch, 1935 ~2020)가 이끌었던 미국 기업 제너럴 일렉트릭(GE)입니다. 웰치는 1981년 46세의 젊은 나이에 최고경영자(CEO)에 오른 뒤 무려 20년 동안 GE를 이끈 전설적인 경영자입니다. GE는 1878년 토마스 에디슨(1847 ~ 1931)이 회사를 설립한 이래 지금까지 미국을 대표하는 기업 중 하나로 살아남은 회사입니다. 웰치의 경영방침 중 가장 핵심적인 것은 이른바 '10% 룰'로 불리는 인사관리 기법입니다. 웰치는 노.. 2022. 11. 20.
최후통첩게임(Ultimatum game) 심리학 인간은 합리적인 경제인이다라는 말이 있습니다. 이 말은 반대로 합리적으로 어리석은 자의 의미로 해석되기도 한다. 사람들이 항상 이기적인 것은 아닙니다. 노벨 경제학상을 수상한 아마르티아 센은 경제를 생각할 때 타인과의 공감, 관계성, 이타성 등을 함께 고려해야 한다고 강조합니다. 예를 들어 「여기 10만 원이 있다. 이걸 여러분에게 보너스로 나눠 주겠다. 단 조건이 있다. 우선 이 10만 원을 'A(제안자)에게 건넬 것이다. A가 이 돈을 다 가져서는 안 된다. B(수락자)에게 얼마를 줄지는 A가 결정해라, 만약 B가 그 금액을 받아들이면 거래는 성립된다. 그러나 만약 B가 거부한다면 두 사람 모두 보너스를 받을 수 없다. 기회는 단 한 번 뿐이며, 서로 상의는 할 수 없다.」 만일 여러분이 위의 상활에.. 2022. 11. 20.
전망이론(Prospect Theory) 심리학 사람들은 불확실성 혹은 위험이 존재하는 상황에서는 어떤 의사 결정을 거쳐 어떤 결정을 내릴지, 그리고 사람들이 그런 상황에서 어떤 결정을 내렸다면 그 이유는 무엇일지 이러한 문제에 대해 주류 경제학은 기대효용 이론을 통해 해답을 제시하고자 했습니다. 기대효용 이론은 다른 주류 경제학 이론과 마찬가지로 최적화된 의사결정 모델을 구축하고자 했습니다. 하지만 주류경제학의 모델은 사람들이 현실 세계에서 실제로 어떻게 의사결정을 내리는지는 설명하지 못합니다. 기대효용 이론도 예외는 아닙니다. 그래서 행동경제학자들은 불확실한 상황에 사람들이 실생활에서 의사결정을 하는 방법을 설명하기 위해 전망 이론이라는 개념을 세상에 선보였습니다. 카너먼과 트버스키에 의하면 전망은 어떤 확률로 어떤 값을 받게 되는 계약을 의미합니.. 2022. 11. 16.
게임이론의 정의 게임이론(game theory)이라는 용어를 한 번쯤은 들어봤을 것입니다. 게임이론을 아주 간단히 정의하면 게임 상황을 활용해 인간의 선택에 관해 연구하는 학문입니다. 그런데 여기서 말하는 게임이란 무엇을 정의하는지 알아봅시다. 게임이란 두 명 이상의 참여자들이 상호작용을 통해 각자의 이익을 추구하지만, 어느 누구도 그 결과를 자기 마음대로 결정 수 없는 전략적 상황을 의미합니다. 즉 게임 참여자가 게임의 결과를 일방적으로 결정할 수 없다는 것이 게임이 가진 가장 큰 특징이라는 것인데, 사실 우리는 아는 거의 모든 게임이 게임이론에서 말하는 게임이라고 생각하면 됩니다. 예를 들어 보드게임, 오락실 게임, 카지노 게임, 그리고 최근 유행하는 온라인 게임까지 모두 게임에 해당합니다. 이 모든 게임에서는 게임.. 2022. 11. 15.
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